Szkolenia zamknięte

Pracownikom Państwa firmy zaoferujemy szkolenia szyte na miarę Państwa potrzeb w następujących obszarach:

  1. Praca z klientem
  • Sztuka sprzedaży, psychologia sprzedaży
  • Perswazja w kontaktach z klientami
  • Komunikacja dostosowana do typu osobowości klienta
  • Prezentacje i wystąpienia publiczne
  • Skuteczne negocjacje handlowe
  • Obrona przed manipulacją

 

  1. Zarządzanie ludźmi i firmą
  • Przywództwo – co to znaczy
  • Zarządzanie sytuacyjne wg Herseya & Blancharda
  • Komunikacja w zarządzaniu zespołem
  • Coaching menadżerski „on the job“, czyli rozwijanie kompetencji pracowników w czasie wizyt podwójnych w terenie
  • Motywowanie pracowników i zespołu
  • Budowanie efektywnego zespołu
  • Narzędzia menedżerskie (counselling, rozmowa dyscyplinująca, rozmowa z narzekającym pracownikiem, odmawianie, przekazywanie trudnych decyzji, zwalnianie pracownika itp.)
  • Zarządzanie konfliktem
  • Delegowanie zadań
  • Organizacja i prowadzenie zebrań i spotkań firmowych
  • Rekrutacja pracowników
  • Prowadzenie rozmowy oceniającej
  • Zarządzanie zmianą
  • Zarządzanie projektami
  • Analiza biznesowa, strategiczne biznes plany

 

  1. Rozwój osobisty
  • Coaching osobisty – sesje według potrzeb klienta
  • Coaching biznesowy – sesje według potrzeb klienta
  • Komunikacja interpersonalna i współpraca
  • Asertywność
  • Walka ze stresem, obrona przed rutyną zawodową
  • Siła wewnętrznej motywacji, czyli jak być swoim mistrzem
  • Autoprezentacja
  • Efektywność osobista – zarządzanie czasem, sobą w czasie oraz własnymi zasobami
  • Savoir vivre w biznesie